Кастомная карточка дела и Телеграм-бот для Комек Машинери
Для дистрибьютора спецтехники Комек Машинери переработали карточку дела в Битрикс24 и создали Телеграм-бота, чтобы менеджеры могли фиксировать результаты встреч даже без доступа к CRM.
Задача
Руководителям подразделений требовалась оперативная и подробная информация о результатах звонков и встреч менеджеров по продажам, хранящаяся в Битрикс24 в удобном формате.
Решение
Переработали внешний вид и функционал карточки дела в Битрикс24: добавили поля для указания цели, результата, заинтересовавшего клиента бренда и состояния парка техники. Для выездных менеджеров разработали Телеграм-бота, который через уточняющие вопросы заполняет карточку дела и создаёт её в CRM автоматически.
Результат
Карточка дела стала удобнее и информативнее для менеджеров и руководителей, а создание дел через Телеграм-бота позволяет фиксировать результаты сразу после встречи, не заходя в Битрикс24.
Ещё 407 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn
За 4 месяца контекстной рекламы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn при стоимости лида 1 127 рублей.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
B2B-портал для «АВ-Центра»: каталог на 2000 товаров и интеграция с 1С
Разработали B2B-портал для дистрибьютора аудио- и видеооборудования «АВ-Центр»: каталог на 2000 товаров, личный кабинет и интеграция с 1С.