Клиника высоких технологий WMT внедрила автоматизированную систему учета медицинских услуг
Внедрили 1С:Медицина. Больница 2.0 в клинике WMT: автоматизировали более 100 рабочих мест и снизили время ожидания на линии на 30%.
- 1С:Проект года2019— Победитель, Лучший проект в отрасли: Здравоохранение
Задача
Клинике требовалась замена устаревшей системы учета на решение, соответствующее бизнес-требованиям и законодательству, с автоматизацией регистратуры, call-центра и медицинской документации.
Решение
Внедрили отраслевое решение «1С:Медицина. Больница 2.0» с доработкой под специфику клиники: электронная регистратура, call-центр, электронные медкарты, кассовая дисциплина, интеграция с сайтом и порталом ПроДокторов. Работы велись без остановки лечебно-диагностической деятельности.
Результат
- −30% Снижение времени ожидания на телефонной линии
- −20% Снижение времени оформления пациента в регистратуре
- −17% Снижение времени оформления медицинской документации
- ×1,5 Снижение числа рекламаций пациентов
Снизилось время ожидания на линии на 30%, оформления в регистратуре — на 20%, медицинской документации — на 17%. Число рекламаций сократилось в 1,5 раза, возвраты — более чем в 2 раза.
Ещё 1155 кейсов в категории Клиника
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Единая цифровая платформа продаж и лояльности «Мои глаза»
Создали омниканальную платформу «МоиГлаза» для Alcon: программа лояльности, подписка на линзы и локатор оптик привели к росту продаж бренда на 20%.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Возврат «мертвой» базы на 5 400 000 рублей и уменьшение стоимости заявки 2,5 раза из Яндекс Директа с помощью AI
Внедрили CRM, настроили офлайн-конверсии и запустили ИИ-робота для клиники HFE: вернули «мёртвую» базу и получили 5 400 000 ₽ выручки.
Разработка сайта для Европейского медицинского центра
Разработали сайт для Европейского медицинского центра, отражающий концепцию «Здоровье 360°» и интегрированный с медицинской системой.
Перевод процессов финансово-хозяйственной деятельности ФГБУ "НМИЦ онкологии им Н.Н. Блохина" Минздрава России на платформу "1С:Предприятие 8.3z"
Перевели финансово-хозяйственную деятельность НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина на платформу 1С:Предприятие 8.3z, перенеся 84 329 карточек основных средств и 973 393 строки амортизации.