«Клуб друзей»: как превратить приложение ритейлера в региональный суперапп
Расширили функционал мобильного приложения «Клуб Друзей» для SPAR Калининград — активная месячная аудитория превысила 250 000 человек
- Tagline Awards2023— Лучшее ритейл-приложение
- Tagline Awards2023— Лучший mobile- / AR- / VR- / IoT-проект
Задача
Необходимо было улучшить клиентский опыт и открыть новые возможности для взаимодействия SPAR с аудиторией через мобильное приложение
Решение
Добавили сервис супербыстрой доставки «SPAR39 минут», игровые механики, платёжный сервис KD Pay на базе СБП, ленту местных новостей, сторис, переработали административную консоль и управление контентом с бэка
Результат
Активная месячная аудитория приложения превысила 250 000 человек, 86 % заказов оформляется в приложении, треть аудитории вовлекается в геймификационные акции
Похожие кейсы
От «Гурманики» до «Братьев Караваевых»: создание и ребрендинг мобильного приложения
Разработали и обновили мобильное приложение для ТД Нефтьмагистраль — количество установок выросло в 8 раз, выручка — в 5 раз
Мобильное приложение «Перекрёсток Впрок»
Разработали мобильное приложение онлайн-гипермаркета для «Перекрёстка Впрок» — 2 000 000 скачиваний с момента запуска
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Обновили мобильное приложение Бургер Кинг — конверсия в покупку повысилась на 1,8%, прибыль компании выросла на 30%
Онлайн-магазин и приложение «Тэйсти кофе»
Создали обновлённый интернет-магазин и приложения с интуитивной навигацией и персональными подборками для повышения конверсии и удобства заказа specialty-кофе
Мобильное приложение «Пятёрочка»
За 2021 год количество пользователей приложения «Пятёрочка» выросло с 7 млн до 9,6 млн человек
Мобильное приложение «Пятёрочка»
Оптимизировали мобильное приложение «Пятёрочка», улучшили пользовательские сценарии — количество участников программы лояльности выросло более чем на 1,5 миллиона