Комплексное решение по работе с наличными от Сбера
Сократили время обработки заявок по инкассации с 7 до 2 дней и увеличили STP с 40% до 90% за счёт цифровых решений
- Tagline Awards2020— Инновационные сервисы
Задача
Перевести сервисы управления наличными в дистанционные каналы, сократить время на проведение операций и отказаться от бумаги в процессах
Решение
Разработали и внедрили цифровые решения: дистанционное управление договорами инкассации в интернет-банке, мобильное приложение для управления услугой, электронный сервис заказа наличных, сервис самоинкассации и автоматизированные депозитные машины (АДМ)
Результат
Сокращение времени обработки заявок в 3,5 раза (с 7 до 2 дней), увеличение STP с 40% до 90%, экономия до 1,5 млн листов бумаги в год, повышение эффективности процессов на 20%
Похожие кейсы
GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов
Разработали брендинг, сайт и дизайн приложения для швейцарского финансового сервиса — проект получил 11 наград на конкурсах
Кейс HunterMob и «Банки.ру»: как за 7 месяцев удалось привлечь более 52 тысяч пользователей
Запустили рекламную кампанию для приложения «Банки.ру» и снизили стоимость заявки на 28% за семь месяцев
Дизайн сайта финансового маркетплейса «Зефир»
Разработали дизайн MVP сайта финансового маркетплейса «Зефир» за 2 месяца, сделав его более удобным и выделяющимся среди конкурентов
TikTok Модульбанка для предпринимателей
Создали аккаунт в TikTok с мемной коммуникацией для Модульбанка и набрали 6 382 642 просмотра за 4 месяца
Разработка объединенного личного кабинета и торгового терминала для БКС «Мир Инвестиций»
Разработали объединённый личный кабинет с торговым терминалом для инвесторов → количество торговых операций возросло на 7%
АьфаСтрахование – ОМС» и ТBTBO выпустили суперприложение для беременных и мам малышей
Разработали приложение «Определённо, Мама-Супер!» для «АльфаСтрахование – ОМС» — сэкономлено 4 млн за счёт отказа от печатной продукции