Конверсия в покупку выросла в 3 раза в новом приложении Бетховен
Разработали нативное мобильное приложение для сети зоомагазинов «Бетховен»: конверсия в покупку выросла в 3 раза, а доля заказов из приложения достигла 40%.
Задача
Сеть зоомагазинов «Бетховен» планировала создать собственное нативное приложение, чтобы повысить конверсию в покупки и улучшить пользовательский опыт по сравнению со старым решением.
Решение
Провели CJM-воркшоп и глубинные интервью, выявили потребность в экосистеме для владельцев животных. Сфокусировались на удобном каталоге, быстром оформлении заказа с прозрачной стоимостью доставки, программе лояльности и благотворительности. Реализовали нативные диалоги для повышения рейтинга в сторах.
Результат
- ×3 Конверсия из визита в покупку в приложении
- 40% Доля заказов из мобильного приложения
- 4,8 Рейтинг приложения в сторах
Конверсия из визита в покупку выросла в 3 раза уже через 2 недели после запуска. Доля заказов из приложения достигла 40% по итогам 2022 года, а рейтинг в сторах поднялся до 4,8.
Ещё 212 кейсов в категории Розничная сеть → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение Petstory: 116 441 пользователь и 25 000 консультаций
Разработали мобильное приложение Petstory для заботы о здоровье питомцев: 116 441 пользователь и 25 000 онлайн-консультаций с ветеринарами.
Дизайн мобильного приложения интернет-магазина “Четыре Лапы”
Редизайн мобильного приложения «Четыре Лапы»: геймификация, персонажи-питомцы и удобные сценарии покупки для владельцев животных.
Мобильное приложение Dog Locator
Разработали мобильное приложение Dog Locator для поиска потерянных собак: пользователи публикуют объявления с фото, породой и геолокацией.
Мобильное приложение для дистрибьютора ветпрепаратов ЯрВет
Разработали мобильное приложение для клиентов дистрибьютора ветеринарных препаратов ЯрВет с каталогом, заказами и программой лояльности.
Мобильное приложение Panda для продажи зоотоваров
Разработали мобильное приложение Panda для продажи зоотоваров с персонализацией покупательского опыта.
AR-приложение «Мир ZOO» для производителя товаров детского творчества «Луч»
Разработали AR-приложение «Мир ZOO» для производителя детских товаров «Луч»: ещё до старта маркетинга его скачали более 2000 раз, а средний PlayTime составил 60 минут.