Конверсия в покупку выросла в 3 раза в новом приложении Бетховен
Разработали нативное мобильное приложение для сети зоомагазинов «Бетховен»: конверсия в покупку выросла в 3 раза, а доля заказов из приложения достигла 40%.
Задача
Сеть зоомагазинов «Бетховен» планировала создать собственное нативное приложение, чтобы повысить конверсию в покупки и улучшить пользовательский опыт по сравнению со старым решением.
Решение
Провели CJM-воркшоп и глубинные интервью, выявили потребность в экосистеме для владельцев животных. Сфокусировались на удобном каталоге, быстром оформлении заказа с прозрачной стоимостью доставки, программе лояльности и благотворительности. Реализовали нативные диалоги для повышения рейтинга в сторах.
Результат
- ×3 Конверсия из визита в покупку в приложении
- 40% Доля заказов из мобильного приложения
- 4,8 Рейтинг приложения в сторах
Конверсия из визита в покупку выросла в 3 раза уже через 2 недели после запуска. Доля заказов из приложения достигла 40% по итогам 2022 года, а рейтинг в сторах поднялся до 4,8.
Ещё 251 кейс в категории Розничная сеть → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение Petstory: 116 441 пользователь и 25 000 консультаций
Разработали мобильное приложение Petstory для заботы о здоровье питомцев: 116 441 пользователь и 25 000 онлайн-консультаций с ветеринарами.
Дизайн мобильного приложения интернет-магазина “Четыре Лапы”
Редизайн мобильного приложения «Четыре Лапы»: геймификация, персонажи-питомцы и удобные сценарии покупки для владельцев животных.
Мобильное приложение «Растем вместе» от Whiskas
Переработали функционал и дизайн приложения «Растем вместе» от Whiskas — число пользователей выросло, средняя оценка в маркетах составила 4,1 звезды.
Мобильное приложение Dog Locator
Разработали мобильное приложение Dog Locator для поиска потерянных собак: пользователи публикуют объявления с фото, породой и геолокацией.
Мобильное приложение зоомагазина LLamma
Разработали мобильное приложение LLamma для заказа зоотоваров и услуг, сократив затраты и сроки реализации на 50%.
«Четыре лапы»: рост дохода с помощью продвижения мобильного приложения
Продвижение мобильного приложения сети зоомагазинов «Четыре лапы» увеличило доход на 60% и средний чек на 19%.