Все кейсы

Личный кабинет Scania Лизинг

Extyl ·Scania ·2021

Разработали новый личный кабинет для Scania — время на поиск документов сократилось в несколько раз

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2022— «Работаем дома», лучший интранет
  • Tagline Awards2022— Лучшее вовлечение в интранет

Задача

Необходима единая система для управления услугами (лизинг, страхование и др.) и получения документов вместо разрозненных сервисов с разными паролями и неудобным интерфейсом

Решение

Переработали разделы лизинговых и страховых договоров, собрали все счета на оплату в одном месте, добавили запросы, онлайн-чат и справочную информацию. Создали удобную навигацию и единую систему для управления услугами и получения документов

Результат

Время на поиск документов сократилось в несколько раз, снижена нагрузка на отдел поддержки клиентов, клиенты получили возможность самостоятельно управлять транзакциями, страхованием и другими услугами

Похожие кейсы

2021

Orange Premium Club для ПСБ

Сократили количество шагов для оформления заявки с пяти до двух и упростили структуру сайта для Orange Premium Club — с 48 до 11 страниц

3 наград