Lowcode-конструктор чат-ботов для Elma
Разработали интерфейс lowcode-конструктора чат-ботов для Elma, позволив клиентам без технической подготовки самостоятельно автоматизировать диалоги.
Задача
Существующий конструктор чат-ботов Elma был рассчитан на программистов и требовал упрощения для клиентов без технического штата. Требовалось создать lowcode-интерфейс, который позволит бизнесам самостоятельно собирать ботов и снизит нагрузку на отдел разработки.
Решение
Изучили аналоги, внедрили визуальные сценарии с развилками, работу с переменными и готовые шаблоны диалогов. Провели юзабилити-тестирование с владельцами бизнесов и доработали взаимодействие бота с пользователем. Интерфейс спроектирован для постепенного вовлечения в более сложные сценарии.
Результат
Создан сбалансированный по сложности конструктор, который снял часть типовых задач с команды разработки и служит воронкой для продажи основного продукта Elma.
Ещё 35 кейсов в категории Разработчик ПО → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
12 конспектов за 7 часов: бот Doubletapp саммаризировал выступления на конференции
Бот Doubletapp обработал 12 выступлений за 7 часов конференции Agency Growth Day, подготовив краткие сводки со средним временем обработки 15 минут и нулём сбоев.
«МегаКинометр» — Как AI превратил эмоции в подписки на «МегаКино»
AI-механика «МегаКинометр» в Telegram принесла МегаФону 39% конверсии в подписку «МегаКино» и ROI 107%.
Разработка сайта X-Meta
Разработали сайт для X-Meta, который в форме диалога объясняет, как продукт защищает контент цифровыми водяными знаками.
TalentMind: анализ интервью ускорен в 9 раз, точность оценки софт-скилов — 87%
ИИ-платформа TalentMind для скоринга софт-скилов сократила время анализа интервью в 9 раз и ускорила принятие решений на 80%.
HR-бот AGIMA AI
AGIMA.AI автоматизировала найм с помощью HR-бота: обработка 100 кандидатов сократилась с 25 часов до нуля.
Napoleon IT Отзывы
Napoleon IT разработал систему интеллектуального анализа отзывов на базе LLM, которая повысила точность разметки до 94% и ускорила аналитику в 7 раз.