Markway и FuturoHome: подняли SERM-индекс на 25%
Усилили узнаваемость и доверие к бренду бытовой техники — количество переходов по брендовому запросу выросло в 19 раз
Задача
Необходимо было повысить узнаваемость и доверие к бренду, увеличить число ресурсов с отзывами в поисковой выдаче, сформировать поток обратной связи от клиентов, внедрить систему отслеживания и реакции на упоминания, вытеснить нерелевантные ресурсы из поисковой выдачи
Решение
Провели репутационный аудит, создали и наполнили профили на 11 площадках с отзывами, обеспечили регулярное обновление контента, настроили систему мониторинга упоминаний и реагирования на них по скриптам, разработали антикризисные сценарии
Результат
SERM-индекс вырос, количество переходов по брендовому запросу увеличилось в 19 раз, число пользователей, увидевших позитивную информацию, — в 68 раз, количество позитивных сайтов в поисковой выдаче выросло в два раза, доля ответов на отзывы достигла 48%, внешний ресурс вытеснен из зоны видимости по брендовым запросам
Похожие кейсы
«В Арктику»: PR-продвижение Greenworks в рамках широкопрокатного фильма Леонида Круглова
Организована коммуникационная поддержка документального фильма об Арктике с охватом более 750 млн.
Инсталляция «Все сложится по-новому»
Создали инсталляцию для TECNO и привлекли более 1 800 000 просмотров кампании
День Рождения TECNO: активация с блогерами
Провели многосоставную кампанию для TECNO — набрали 4 215 655 просмотров размещений
Управление репутацией бренда бытовой химии
Систематизировали упоминания бренда и повысили средний рейтинг товаров с 3,7 до 4,9 баллов.
От уязвимости к лидерству: укрепление репутации молочного бренда в конкурентной категории
Укрепили репутационное поле бренда: NPS вырос с 0% до +34%, SOV среди конкурентов увеличился с 24,84% до 59,53%
Пресс-релиз жив, или Как мы взорвали показатели, используя лишь стандартные инструменты
Организовали PR-кампанию для Amazfit T-Rex 3, обеспечив охват 63,6 млн — на 83% выше плана.