Мастер-система, редизайн ДБО и сайт для Энергобанка
Разработана внутренняя мастер-система с CRM, проведён редизайн двух систем ДБО и создан новый сайт для Энергобанка.
Задача
Требовалось автоматизировать обработку заявок и звонков, обновить интерфейсы систем дистанционного банковского обслуживания для физических и юридических лиц, а также разработать новый официальный сайт.
Решение
Создана мастер-система, объединяющая заявки из всех каналов в едином интерфейсе CRM, с проверкой данных через АБС и внешние сервисы, маршрутизацией в ответственные подразделения и интеграцией с кредитным конвейером. Проведён полный редизайн UX и интерфейсов мобильного приложения для физических лиц и веб-версии для юридических лиц с сохранением возможности обновлений от вендора. Разработан официальный сайт с посадочными страницами, формы которого интегрированы в CRM.
Результат
Выстроен полный цикл обработки обращений: от сайтов и ДБО до CRM и выдачи продуктов в дополнительных офисах. Сотрудничество с банком продолжается более 7 лет, все системы находятся на поддержке и развиваются.
Ещё 53 кейса в категории Банк → Разработка ПО
Похожие кейсы
Сайт-презентация ИИ-функций мобильных банков от Vide Infra
Сайт-презентация ИИ-функций мобильных банков от Vide Infra получил первые места на CSSDA, FWA и Awwwards.
GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов
Разработали брендинг, сайт и дизайн приложения для швейцарского финансового сервиса — проект получил 11 наград на конкурсах
Разработка объединенного личного кабинета и торгового терминала для БКС «Мир Инвестиций»
Разработали объединенный личный кабинет с торговым терминалом для БКС «Мир Инвестиций» — торговый оборот через терминал вырос на 10%.
Orange Premium Club для ПСБ
Обновили сайт премиальной программы Orange Premium Club для ПСБ: сократили путь оформления заявки с пяти шагов до двух и уменьшили число страниц с 48 до 11.
Сайт для ИнформАудит: трафик вырос в 5 раз после редизайна
Редизайн корпоративного сайта аудиторской компании «ИнформАудит» с анимациями и уникальными иллюстрациями увеличил ежемесячный трафик в 5 раз.
Rails: разработка брендинга и лендинга для блокчейн платежной системы
Разработали брендинг и UX/UI дизайн сайта и интерфейса для блокчейн-платёжной системы Rails, уйдя от типового крипто-дизайна к образу надёжности и доверия.