Авито Доставка
Разработали ML-модель прогнозирования сроков доставки для Авито: точность выросла с 60% до 85–90%.
Задача
Точность сроков доставки, передаваемых партнёрами, составляла около 60%, что приводило к росту нагрузки на поддержку и снижению лояльности пользователей.
Решение
Создали ML-модель, которая анализирует исторические данные о доставке по сотням миллионов направлений и учитывает сезонные факторы. Система рассчитывает индивидуальный диапазон дат доставки для каждого товара по более чем 900 направлениям.
Результат
- 85–90% Точность прогноза сроков доставки
- ×3 Рост количества доставленных посылок за неполный 2023 год
- +4% Скорость доставки
- −2% Обращения в поддержку по вопросам доставки
Точность прогнозов достигла 85–90%. За неполный 2023 год количество доставленных посылок выросло в 3 раза, скорость доставки увеличилась на 4%, а время обработки претензий сократилось на 28%.
Ещё 555 кейсов в категории Маркетплейс
Похожие кейсы
Farsel: брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга
Разработали брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга Farsel, сделав покупку редких вещей предсказуемой и прозрачной.
Как нейросеть 24AI помогает создавать контент для бизнеса в e-commerce
Сервис 24AI на основе нейросети генерирует контент для карточек товаров и вдвое снижает затраты на продакшн.
Мобильное кроссплатформенное приложение с внедрением ML для покупок
Разработали MVP-приложение для покупки товаров из видео: скорость обработки кадра снизилась с 6 секунд до 100 миллисекунд.
Web-аналитика и дашборды в Power BI для Motul
Собрали единый дашборд в Power BI для 6 сайтов Motul, автоматизировали отчетность по KPI и построили конверсионные воронки по продуктам.
Умные технологии в кампании "Русское лото в "Новогоднем миллиарде"
Столото применило AI/ML и Marketing Mix Modeling для кампании «Новогодний миллиард» и достигло ROI 291%.
Система рекомендаций и аналитика для YouTravel
Внедрили ML-рекомендации и сквозную аналитику для маркетплейса авторских туров YouTravel: конверсия из показа в клик выросла с 3–4,5% до 6–9%.