Все кейсы

Мобильная CRM+ERP система для клининга

АйТиБрик ·Wellduct ·2018

Разработана мобильная CRM-система для клининговой службы, автоматизирующая прием и сопровождение заявок с построением оптимальных маршрутов.

Открыть проект

Задача

Требовалось разработать мобильную CRM-систему для клининговой службы, автоматизирующую прием и сопровождение заявок, а также контроль рабочего времени сотрудников.

Решение

Создано мобильное приложение с тремя категориями пользователей: Администратор, Менеджер и Техник. Система автоматически формирует дневной план исполнителя, строит оптимальный маршрут на карте, отслеживает местоположение сотрудников и формирует отчеты. Дополнительно разработан веб-кабинет для администраторов и лендинг.

Результат

Приложение стало основным инструментом организации и контроля процессов, используется несколько лет для приема и распределения заявок, назначения исполнителей, построения маршрутов и отслеживания передвижения.