Перчатка
Создали внутреннюю мобильную платформу «Перчатка» для сотрудников «Перекрёстка»: зарплата, графики, обучение, лояльность — приложение установили почти 90% работников.
- Tagline Awards2020— Лучшая работа с highload и негативом
Задача
Базовые сотрудники розничных супермаркетов не имели доступа к персональному компьютеру, а пилотная версия внешней соцсети не отвечала их потребностям: нужны были прозрачная зарплата, графики, обучение и анонимная обратная связь.
Решение
Разработали собственную мобильную платформу с продуктовым подходом: единая точка доступа к зарплатным данным, графикам, обучению, новостям и системе лояльности. Добавили чат-ботов для адаптации, пульс-опросы, краудсорсинг идей и сквозную геймификацию с внутренней валютой.
Результат
- +12,2% Рост производительности за квартал
- 90% Установки приложения сотрудниками
- 20% DAU в первый месяц после ролл-аута
- 1/3 Охват аудитории компании
Приложение установили почти 90% сотрудников. За квартал eNPS вырос на 9 п.п., текучесть снизилась на 4,1 п.п. от прогноза, производительность увеличилась на 12,2%.
Ещё 251 кейс в категории Розничная сеть → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Перекрёсток Впрок»
Разработали мобильное приложение онлайн-гипермаркета «Перекрёсток Впрок» для X5 Retail Group — 2 млн скачиваний за 8 месяцев.
Приложение «Пятёрочка»: +50% к месячной выручке и 9,6 млн пользователей
Развитие мобильного приложения «Пятёрочка» принесло рост месячной выручки на 50% и увеличение аудитории до 9,6 млн пользователей.
Дизайн мобильного приложения «Ешь Деревенское»
Разработали дизайн MVP мобильного приложения для сервиса доставки фермерских продуктов «Ешь Деревенское» за 1,5 месяца.
Мобильное приложение METRO: доставка и оптовые закупки
Разработали и развивали мобильное приложение METRO: за год более 485 000 уникальных пользователей оформили заказ через приложение.
«Клуб друзей»: как превратить приложение ритейлера в региональный суперапп
Развитие мобильного приложения «Клуб друзей» для Spar Калининград: установки превысили 350 000, а 86% заказов оформляется в приложении.
Мобильное приложение и экосистема для сети кондитерских «Буше»
Разработали мобильное приложение с нуля для сети кондитерских «Буше»: новая архитектура выдерживает пиковые нагрузки, а число пользователей выросло до 157 000.