Все кейсы

Мобильное приложение для сети салонов красоты: запись, магазин и бонусы

Октябрь team ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2024

Мода и красота Мобильное приложение Мобильное приложениеAndroidiOS

Разработали мобильное приложение для сети салонов красоты с онлайн-записью, интернет-магазином и бонусной системой, что снизило простои мастеров на 17% за первые 3 месяца.

Задача

Крупной сети салонов красоты требовалось улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать внутренние процессы: обеспечить удобную онлайн-запись, минимизировать простои при отказах, внедрить интернет-магазин и бонусную систему, а также персонализированные рекомендации.

Решение

Разработали мобильное приложение с онлайн-записью, автоматическими уведомлениями о свободных местах со скидкой, интернет-магазином с умными рекомендациями на основе истории посещений и бонусной системой. Провели тестирование на разных устройствах и поэтапный запуск.

Результат

  • −17% Снижение простоев мастеров за первые 3 месяца
  • 4000+ Активные пользователи приложения

За первые 3 месяца простои мастеров сократились на 17%. Приложение активно используют более 4000 человек, что подтверждает его востребованность.