Мобильное приложение для выездного сервиса
Внедрили систему «Мобильный выездной сервис» для Банка ВТБ — расширили территорию присутствия с 28 городов до 107 и увеличили долю открытых расчётных счетов с использованием выездного сервиса с 2,9 % до 7,5 %
Задача
Создать мобильное приложение для обеспечения выездного сервиса потенциальным клиентам юридических лиц
Решение
Внедрили на омниканальную платформу банка систему «Мобильный выездной сервис». Система стала рабочим пространством для координаторов и специалистов выездного сервиса и позволила автоматизировать приём и обработку заявок, а также выгрузку выписок ЕГРИП/ЕГРЮЛ
Результат
Расширили территорию присутствия с 28 городов до 107, увеличили количество категорий выездных сотрудников с 1 до 3, целей выезда — с 1 до 2, долю открытых расчётных счетов ООО/ИП с использованием выездного сервиса — с 2,9 % до 7,5 %