Банк ВТБ
Кейсы
35ВТБ Онлайн
Разработано гибридное приложение ВТБ Онлайн для iOS, Android и Веб, обеспечившее единый интерфейс и устойчивость к санкциям, с охватом 5,5 млн клиентов.
Конструктор иллюстраций ВТБ Онлайн: как создавать визуальные истории с помощью ассоциативных конструкций
Разработали конструктор иллюстраций для ВТБ Онлайн — ускорили создание визуальных материалов и обеспечили единый визуальный стиль
Чат-бот ВТБ с ИИ
Оптимизировали чат-бот ВТБ — доля чата среди обращений выросла до 61%, экономия на операторах составила 3,5 млрд рублей в 2024 году
Чат-бот ВТБ
Проведена миграция чат-бота на новую платформу, что позволило увеличить автоматизацию до 85% и повысить точность распознавания запросов в 1,5 раза.
Новый ВТБ Онлайн
Ускорили разработку и загрузку ВТБ Онлайн: сократили тираж обновлений с 18 дней до 3–8 и увеличили скорость загрузки главной страницы на 35 %
ВТБ.Чаевые+. Лучший друг в ресторане
Обновлён и расширен функционал сервиса для HoReCa — увеличение объёма чаевых на 20–30% и ускорение оборота столов на 10–15% в часы пик
Сервис выдачи КЭП
Банк ВТБ начал выдачу КЭП ЮЛ и ИП — процесс занимает не более 30 минут
Личный кабинет самозанятого в приложении «ВТБ Онлайн»
Создан личный кабинет для самозанятых в приложении «ВТБ Онлайн» — число пользователей выросло на 260% с ноября 2021 по апрель 2022 года
«Бросок удачи» — как мы превратили рутину в спортивный азарт
Разработали игровую механику «Бросок удачи» для ВТБ, чтобы повысить лояльность клиентов и вовлечь их в использование сервисов банка
День цифрового опыта
Организовали мероприятие «День цифрового опыта» для дизайнеров финансовых компаний — создали профессиональное сообщество и ускорили генерацию идей
Игра «Снежный заезд»
Создали новогодний игровой проект «Снежный заезд» для ВТБ — в игре приняли участие 614 951 клиент
Редизайн сайта Банка ВТБ
Разработали дизайн-концепцию и дизайн-систему для цифрового банка ВТБ — сократили time2market страниц до 2 дней
Корпоративный сайт для ВТБ
Обновлили карьерный сайт ВТБ — он стал соответствовать трём брендбукам и лучше вовлекать пользователей
Банк ВТБ в VK
Запустили адаптированную версию интернет-банка ВТБ Онлайн в ВКонтакте — аудитория чат-бота выросла до 2 миллионов
Редизайн приложения ВТБ Онлайн
Модернизирован дизайн и UX мобильного банка ВТБ Онлайн, внедрены экосистемные сервисы и уникальный визуальный символ — леопард.
Ассоциативный генератор иллюстраций
Разработали конструктор иллюстраций для ВТБ Онлайн, создав 6700 уникальных иллюстраций и проведя ревью для 420 кампаний
ВТБ Чаевые+ — Лучший друг ресторатора
Обновлён и расширен функционал сервиса для HoReCa — объём чаевых увеличился на 20%, оборачиваемость столов ускорилась на 10–15%, экономия на эквайринге в 3–4 раза
Тематические каналы в чате ВТБ Онлайн
Создана медиаплатформа «Тематические каналы» для ВТБ Онлайн, которая увеличила недельную активность пользователей и повысила вовлечённость
Чат-бот ВТБ с ИИ
Масштабировали и трансформировали чат-бот ВТБ Онлайн, доведя автоматизацию до 80% и увеличив трафик до 8,7 млн обращений в месяц
«Бросок удачи» — как мы превратили рутину в спортивный азарт
Геймификация ВТБ Онлайн в виде баскетбольной игры привлекла более 1,6 млн клиентов и повысила ежедневную активную аудиторию на 66 тыс. человек
Разработали интерактивное Telegram-приложение «Личная стратегия роста» для ВТБ за 8 дней
Разработали Telegram Mini App для ВТБ, помогающий пользователям составить личную стратегию развития через интерактивный квиз.
Еще раз о Telegram Mini Apps: как мы создали интерактивный адвент-календарь для Банка ВТБ
Разработали интерактивный адвент-календарь на базе Telegram Mini Apps для ВТБ к инвестиционному форуму, пост о котором набрал более 150 тысяч просмотров.
Как мы создали вишлист-приложение в Telegram для Банка ВТБ
Разработали Telegram-бота для создания вишлистов для ВТБ, пост о запуске собрал 2,2 млн просмотров.
Разработка мобильного приложения ios и android для ВТБ Банка
Разработано мобильное приложение для банка ВТБ по продукту «Депозиты МСБ» с бесшовной авторизацией и рефакторингом экранов.