Все кейсы

Мобильное приложение для заказов и доставки Гастросити

Polygant ·Гастросити ·2021

Разработали мобильное приложение для сети ресторанов Гастросити: прямые заказы выросли на 63% за 6 месяцев, средний чек — на 18%, а расходы на комиссии агрегаторов сократились более чем на 40%.

Задача

Сеть ресторанов зависела от сторонних агрегаторов доставки, которые взимали высокие комиссии и не давали работать с клиентской базой напрямую. Это снижало маржинальность и ограничивало возможности для построения долгосрочных отношений с клиентами.

Решение

Создали мобильное приложение для iOS и Android с каталогом блюд, онлайн-оплатой и GPS-трекингом курьеров. Внедрили бонусную программу, персонализированные акции и push-уведомления. Интегрировали приложение с внутренними системами клиента для автоматизации учёта.

Результат

  • +63% Рост прямых заказов через приложение за 6 месяцев
  • +18% Рост среднего чека
  • −40% Снижение расходов на комиссии агрегаторов

Прямые заказы через приложение выросли на 63% за полгода, средний чек увеличился на 18%. Зависимость от агрегаторов снизилась, расходы на комиссии сократились более чем на 40%.

Ещё 41 кейс в категории Ресторан → Интеграция CRM/ERP