Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

METRO: развитие клиентского сервиса и разработка личного кабинета для B2C и B2B

Umbrella IT ·Metro Cash&Carry ·2023

Электронная коммерция Мобильное приложениеUI/UX-дизайн Мобильное приложение

Разработали личный кабинет для B2C и B2B, добавили доставку и самовывоз, переработали каталог и внедрили персональные промопредложения для мобильного приложения METRO.

Открыть проект

Задача

Улучшить клиентский сервис в мобильном приложении METRO, сделав его более адаптивным и доступным для каждого пользователя.

Решение

Команда Umbrella IT на протяжении четырех лет внедряет новые функции: личный кабинет для B2C и B2B, электронную карту гостя, программу лояльности, онлайн-оформление заказа, омниканальную корзину и интеграцию с сервисами доставки. В 2023 году провели ключевые изменения, оптимизировавшие приложение.

Результат

  • 1 000 000+ Скачиваний мобильного приложения
  • 4.5 Оценка приложения в App Store и Play Store

Любой пользователь может стать клиентом METRO, доступны доставка и самовывоз, каталог переработан в удобные карточки, а персональные промопредложения запускаются на основе пользовательских предпочтений.

Ещё 212 кейсов в категории Розничная сеть → Мобильное приложение

Похожие кейсы

Электронная коммерция Мобильное приложениеUI/UX-дизайн
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Tagline