Все кейсы

Заключение договора за два дня. Автоматизация для клиентов FESCO

Ареал ·Fesco ·2020

Автоматизация типового договора в личном кабинете FESCO сократила срок заключения до 2 дней.

Открыть проект

Задача

Транспортной группе FESCO требовалось ускорить и упростить заключение типового договора на перевозки, снизив нагрузку на менеджеров и повысив прозрачность процесса для клиентов.

Решение

Разработан модуль онлайн-заключения договора в личном кабинете MY.FESCO с интеграцией в сервис Дадата для автозаполнения реквизитов и внутреннюю систему ЭлАр для согласования. Реализована поддержка как электронного, так и бумажного документооборота с автоматическими напоминаниями и отслеживанием статусов.

Результат

  • 2 дня Срок заключения договора

Срок заключения договора сократился до 2 дней, что позволило клиентам быстрее подавать заявки на перевозку без участия менеджера.

2020

CDEK: delivery

Uprock · CDEK

Разработали дизайн корпоративного сайта CDEK, упростив формы оформления и отслеживания доставки — скорость этих операций выросла в 3 раза.

1 золото