Все кейсы

Настроили CRM Битрикс24 для «ЭкоСтройГарант»: 3 воронки и контроль сделок

Вебформат ·ЭкоСтройГарант ·2020

Провели аудит и перенастроили CRM Битрикс24 для строительной компании «ЭкоСтройГарант»: внедрили 3 воронки продаж, роботов и бизнес-процесс согласования сделок.

Задача

Требовалось провести аудит существующей CRM Битрикс24 и скорректировать настройки под бизнес-процессы клиента, включая постановку задач, контроль выполнения и интеграцию с соцсетями и сайтом.

Решение

Провели интервьюирование, настроили поля в карточках CRM, создали 3 воронки продаж, роботов для автоматической смены стадий и бизнес-процесс согласования дисквалификации сделок с возвратом в работу при несогласии руководителя.

Результат

  • 43 Сотрудников работает в Битрикс24
  • 3 Настроено воронок продаж

Клиент получил готовую CRM с автоматизацией: регламентировано время на этапах сделок, отложенные сделки попадают в отдельную воронку, а проваленные проходят обязательное согласование руководителя отдела продаж.

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы