Все кейсы

Настройка CRM для ELK house: конверсия в продажу выросла на 15%

ONiX ·ELK house ·2022

Настроили CRM для застройщика ELK house: автоматизировали распределение заявок и контроль сделок, конверсия в продажу выросла на 15%.

Задача

Долгая обработка обращений и недостаточная обученность специалистов приводили к нарушению договорённостей с клиентами и потере лояльности.

Решение

Внедрили воронку продаж с контролем просроченных сделок, автоматическое распределение заявок и процесс фиксации следующего контакта с клиентом.

Результат

  • +15% Конверсия в продажу
  • +25% Конверсия из этапа в этап воронки
  • +5% Реанимированные отказные клиенты ежемесячно

Конверсия в продажу увеличилась на 15%, переходы между этапами воронки — на 25%, ежемесячно возвращается более 5% отказных клиентов.

Ещё 49 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы