Все кейсы

Настройка CRM для ВО Экспосфера: площадь выставки выросла в 6 раз

Люмолинк ·ВО Экспосфера ·2020

Настройка CRM и телефонии для организатора выставок «ВО Экспосфера» позволила увеличить площадь мероприятия в 6 раз — с 2 000 до 12 000 кв. м.

Задача

Требовалось перенести базу контактов, компаний и лидов из старой CRM, связать данные, настроить телефонию и формы на сайте для автоматической передачи обращений в Битрикс24.

Решение

Созданы пользовательские поля в лидах и сделках, базы очищены от дублей. Импорт выполнен в несколько итераций для корректной связи компаний и контактов. Разработано ТЗ с ролями сотрудников и процессом обработки лидов.

Результат

  • 2 000 → 12 000 кв. м Площадь выставки

Площадь выставки выросла в 6 раз — с 2 000 до 12 000 кв. м.

Ещё 193 кейса в категории Организатор мероприятий