Объединение ЛК двух крупных пенсионных фондов «ВТБ» и «Открытие» в единую платформу
Объединены личные кабинеты двух НПФ с бесшовным переходом для 1,1 млн клиентов.
Задача
Объединить личные кабинеты НПФ ВТБ и НПФ «Открытие», обеспечив клиентам бесшовный переход, сохранение данных и бесперебойный доступ к платформе.
Решение
На основе анализа статистики и обратной связи пользователей разработаны сценарии объединения. Перенесены данные без потерь с сохранением логинов и паролей. Обновлен технологический фундамент: переход на Oracle Linux, внедрение PWA с офлайн-режимом и биометрической авторизацией. Проведено UX-тестирование на группе более 1100 клиентов.
Результат
Переход на единую платформу прошел незаметно для клиентов. Добавлены функции онлайн-управления: просмотр вложений и дистанционное расторжение договоров.
Похожие кейсы
UX-дизайн мобильных банков будущего в зрелищной веб-презентации
Создали сайт с 3D-элементами и инновационным UI для демонстрации ИИ-функций в мобильном банкинге — сайт занял первые места на международных фестивалях веб-дизайна
GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов
Разработали брендинг, сайт и дизайн приложения для швейцарского финансового сервиса — проект получил 11 наград на конкурсах
Сайт ИнформАудит: увеличили трафик в 5 раз и покорили сердца клиентов
Создали имиджевый сайт для ИнформАудит, увеличив ежемесячный трафик в 5 раз
Веб-журнал «Графин» — ресурс, с помощью которого можно научиться копить и инвестировать
Разработали веб-журнал для негосударственных пенсионных фондов — средняя продолжительность сеанса составила 4 минуты
Редизайн сайта для платежного сервиса CloudPayments
Провели редизайн сайта и улучшили его функционал, что позволило увеличить конверсию в успешную заявку на 35% и снизить стоимость заявки на 25%
Брендинг, корпоративный сайт и кабинет для Accent capital
Разработали бренд-стратегию, визуальную айдентику, корпоративный сайт и личный кабинет для финансовой компании Accent, помогая ей выйти на более массовый рынок