Единый поиск для сотрудников: экономия 12,5 млн ₽ в год

Задача

Сотрудники искали информацию параллельно в 3–5 системах: документы, внутренние базы, справочники и переписка жили отдельно. На каждый запрос уходило время на переключение между окнами, а ответы у разных людей расходились.

Решение

Подняли поверх существующих источников единый поисковый слой на RAG: документы, внутренние базы и справочники индексируются как есть, оставаясь там, где лежат. Настроили семантический поиск с проверкой ответа по источнику, сделали одно окно поиска и разграничили доступ.