История транзакций криптошлюза: один специалист вместо трёх
Переработали историю транзакций криптошлюза: теперь с ней справляется один сотрудник поддержки вместо трёх.
Задача
История транзакций была техническим логом с хешами и кодами, из-за чего администраторам приходилось вручную разбираться с каждым платежом. Бизнес держал двух-трёх сотрудников только для обработки транзакционных кейсов.
Решение
Пересобрали экран истории: убрали технические детали, заменили хеши на человекочитаемые статусы, добавили визуальный прогресс подтверждений в блокчейне. Каждый этап описан понятным языком, администратор видит состояние транзакции сразу.
Результат
- 3 → 1 Сокращение штата поддержки
Теперь с историей транзакций справляется один сотрудник поддержки вместо трёх. Это прямая экономия на найме и онбординге.
Ещё 34 кейса в категории Платежная система → UI/UX-дизайн
Похожие кейсы
Сайт-презентация ИИ-функций мобильных банков от Vide Infra
Сайт-презентация ИИ-функций мобильных банков от Vide Infra получил первые места на CSSDA, FWA и Awwwards.
GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов
Разработали брендинг, сайт и дизайн приложения для швейцарского финансового сервиса — проект получил 11 наград на конкурсах
Разработка объединенного личного кабинета и торгового терминала для БКС «Мир Инвестиций»
Разработали объединенный личный кабинет с торговым терминалом для БКС «Мир Инвестиций» — торговый оборот через терминал вырос на 10%.
Orange Premium Club для ПСБ
Обновили сайт премиальной программы Orange Premium Club для ПСБ: сократили путь оформления заявки с пяти шагов до двух и уменьшили число страниц с 48 до 11.
Сайт и 3D-дизайн для Humans.uz: 200 000+ пользователей в первый месяц
Создали сайт и 3D-дизайн для Humans.uz, что принесло 200 000+ пользователей в первый месяц.
Сайт для ИнформАудит: трафик вырос в 5 раз после редизайна
Редизайн корпоративного сайта аудиторской компании «ИнформАудит» с анимациями и уникальными иллюстрациями увеличил ежемесячный трафик в 5 раз.