Ведение Instagram-аккаунта Starbucks Russia
Агентство «Апрель» развивало Instagram Starbucks Russia с помощью UGC-контента и вовлекающих механик: охват сториз вырос на 694,5% за 9 месяцев.
- Tagline Awards2020— Лучшее Social Media в сфере услуг
Задача
Перед агентством стояла задача увеличить количество подписчиков и активность аудитории локального Instagram-аккаунта Starbucks, построить лояльное сообщество и продвигать кофейную культуру в России.
Решение
Основной упор сделали на UGC-контент: публиковали реальные фотографии пользователей, запускали конкурсы, гороскопы и игровые механики в сториз, проводили прямые трансляции о кофейной культуре. Это позволило приблизить бренд к аудитории и стимулировать вовлечённость.
Результат
- +694,5% Охват сториз за 9 месяцев
- +223% Комментарии за 9 месяцев
- +23% Охват постов за 9 месяцев
- 1 493 Среднее количество комментариев под конкурсным постом
За 9 месяцев охват сториз вырос на 694,5%, количество комментариев увеличилось на 223%, а среднее число комментариев под конкурсными постами достигло 1 493.
4 место в категории Кафе → SMM
Похожие кейсы
Нейроквест ВКонтакте для сибирской сети доставки японской еды «Японори»
Разработали нейроквест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки суши и роллов «Японори» и привлекли 1414 игроков, а продажи выросли на 153%.
Курьер стал СММщиком Delivery Club
Курьер Delivery Club Диана стала лицом соцсетей бренда: органические охваты выросли на 127%, а негатив в комментариях снизился с 94,86 до 70%.
Квест ВКонтакте для Японори: 1414 игроков и рост продаж на 153%
Квест в чат-боте ВКонтакте для сети доставки роллов «Японори» привлёк 1414 игроков и увеличил продажи на 153%.
SMM под ключ для сервиса по доставке еды
Сформировали присутствие бренда в социальных сетях, сделав акцент на ярких визуальных элементах
«Сказочный» SMM для Tutti Frutti
Сказочный контент и активное использование stories принесли аккаунту Tutti Frutti 2,4 млн показов в Instagram.
Бургерленд Burger King в Roblox набрал 1 млн визитов за 9 дней
Создали брендовый мир Бургерленд в Roblox для Бургер Кинг: 1 млн визитов за 9 дней и 100% выполнение плана продаж детских боксов.