Oriflame: Beauty of Data
CRM-сегментация и интеграция данных позволили Oriflame привлечь 380 000 новых консультантов, охватив 78% присоединившихся с февраля 2016 года.
Задача
В условиях экономического спада Oriflame сократила медиабюджеты, но стремилась сохранить узнаваемость бренда и привлечь новых продавцов-консультантов. Требовалось максимально эффективно использовать ограниченный бюджет с помощью цифровых каналов.
Решение
На основе CRM-данных о 1,1 млн консультантов (90% из которых — покупатели) построили look-alike профили сегментов аудитории с учётом любимых продуктов и интенсивности покупок. Объединили данные из базы Oriflame, куки сайта и email-кампаний с рыночными данными, чтобы постоянно уточнять сегменты и повышать эффективность кампании.
Результат
- 380 000 Новые консультанты, охваченные кампанией
- 78% Доля новых консультантов, охваченных кампанией
Кампания охватила 78% всех новых консультантов, присоединившихся с февраля 2016 года, — около 380 000 человек.
Ещё 47 кейсов в категории Производитель косметики → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
Корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников РИВ ГОШ
Разработали корпоративный портал и мобильное приложение для 5000+ сотрудников «РИВ ГОШ», объединив HR-сервисы, базу знаний и внутренние коммуникации.
Интернет-магазин холдинга косметики и парфюмерии (Казахстан). Интеграция с 1С и CRM, InstaShop, SEO
Разработали интернет-магазин для сети косметики и парфюмерии «Французский Дом BSB» с интеграцией 1С и CRM Битрикс24 — продажи выросли в 2,5 раза.
AI-проверка видимости на картах для Soda и Britva
AI-проверка видимости на Яндекс Картах для сетей Soda и Britva: показы Britva выросли на 465%, маршруты — на 152%.
Интернет-магазин Grown Alchemist: вывод австралийского бренда на российский рынок
Разработали монобрендовый интернет-магазин grownalchemist.ru для австралийского бренда косметики Grown Alchemist, обеспечив вывод на российский e-commerce рынок.
Конверсия сайта Island Soul выросла в 2,5–3,5 раза после цифровой трансформации
Цифровая трансформация франшизной ювелирной сети Island Soul привела к росту конверсии сайта в 2,5–3,5 раза и запуску онлайн-продаж от всех партнёров.