Все кейсы

Отладка лидогенерации и интеграций для портала «Оптик Сити»

Digital Jet ·ОптикСити ·2023

Провели отладку системы лидогенерации и интеграций для внутреннего портала сети салонов оптики «Оптик Сити», решив задачу объединения дублей контактов из разных каналов.

Открыть проект Подбор агентства по задаче →

Задача

Требовалось обеспечить стабильную работу корпоративного портала на Битрикс24, куда стекаются лиды, заказы и отзывы со всех каналов продаж: сайтов, офлайн-точек, мессенджеров и телефонии. Основной проблемой были дубли контактов из-за несогласованности внешних систем.

Решение

Выполнили частичный рефакторинг устаревшего кода для повышения надёжности лидогенерации. Настроили интеграции с Пинбоксом и разработали скрипт, автоматически объединяющий дублирующиеся контакты из разных источников — форм на сайтах, внутренней системы магазинов и прямых звонков.

Результат

Система лидогенерации отлажена, дубли контактов устранены, интеграции с сервисами работают корректно.

Ещё 195 кейсов в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP