Переход производственной компании с amoCRM на Битрикс24
Настроили CRM для производителя упаковки из гофрокартона, что увеличило реализацию продукции на 30%.
Задача
Компания по производству упаковочных решений из гофрокартона (штат более 50 человек) столкнулась с неработающей amoCRM, которая не использовалась как CRM. Требовалось настроить CRM под бизнес-процессы производства, продаж и логистики, интегрировать с 1С:Комплексная автоматизация и настроить аналитику маркетинга.
Решение
Принято решение о переходе с AmoCRM на Битрикс24 (коробочное решение на 50 пользователей). Настроены воронки продаж и производства с разветвленными бизнес-процессами, включая автоматическое разделение сделок в зависимости от наличия товара и необходимости его производства. Выполнена кастомизированная интеграция с 1С:Комплексная автоматизация.
Результат
В течение трех месяцев после внедрения реализация продукции увеличилась на 30%, клиентская база выросла на 15%, количество ошибок при работе с заказами сократилось на 80%, потери из-за несогласованности подразделений снизились на 20%. Выстроена система отчетности в Битрикс24 и 1С.
Похожие кейсы
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработали корпоративный конструктор промо-лендингов для торговой сети → сократили время создания лендинга с 3 месяцев до 3 дней
+98% к ключевой финансовой метрике: кейс емейл-коммуникации для «Пятёрочки Доставки»
Выстроили систему CRM-коммуникаций для «Пятёрочки Доставки» — инкрементальный РТО вырос на 98%
Единая мультибрендовая архитектура аптечной сети «36,6»
Создали мобильную экосистему для аптечных сетей «36,6» и «Горздрав» → трафик приложения вырос на 62%
Единая НСИ (нормативно-справочная информация)
Telegram-бот для торговых представителей
Разработан Telegram-бот с ИИ для автоматизации отчетности торговых представителей, сокративший время отчетности на 80%.
Автоматизировали работу с B2B и помогли увеличить средний чек с новой CRM-системой
Автоматизировали бизнес-процессы для компании, производящей оборудование для бассейнов, — ускорили обработку заявок и повысили прозрачность сервисного обслуживания