Все кейсы

Пилотный запуск системы распознавания эмоций в салоне «Акцент»

Файдвер ·Сеть салонов красоты Акцент ·2020

Создано win-приложение для обработки данных нейросети, распознающей эмоции клиентов салона красоты «Акцент»: точность захвата лица достигла 100% при камере над зеркалом.

Задача

Требовался инструмент для оценки удовлетворённости клиентов и выявления потребительского экстремизма в салонах красоты с перспективой интеграции в CRM-системы.

Решение

Разработано win-приложение EmotionForm, которое обрабатывает данные нейросети и визуализирует результаты. Нейросеть анализирует микромимику и основные эмоции с камер видеонаблюдения.

Результат

  • 100% Успешная обработка данных при камере над зеркалом
  • 87% Вероятность удачного захвата лица с камер общего наблюдения

Вероятность удачного захвата лица с камер общего наблюдения составила 87%, а при размещении камеры над зеркалом — 100%. Проект приостановлен из-за пандемии.