Платон — сервис мониторинга публичных запросов на разработку с ML-классификатором и CRM
Разработали внутренний сервис «Платон» с ML-классификатором и CRM для мониторинга запросов на аутстаффинг: точность классификации превысила 80%, а время реакции сократилось до часа.
- Tagline Awards2022— Лучшее бизнес-решение
- Tagline Awards2022— Лучшая технология / платформа
- Tagline Awards2022— Лучший сервис для автоматизации работы
- Tagline Awards2022— Лучший проект для digital-индустрии в новых условиях
Задача
Ручной мониторинг десятков Telegram-каналов с запросами на разработку требовал постоянного внимания менеджеров и приводил к пропуску релевантных заявок.
Решение
Создали микросервисную систему: парсер собирает сообщения из 50+ каналов, ML-классификатор на Python автоматически определяет релевантность, стек и уровень разработчика, а специализированная CRM на Laravel и React помогает менеджерам обрабатывать заявки и получать мгновенные уведомления.
Результат
- 200+ Запросов обрабатывается и классифицируется ежедневно
- 80%+ Точность автоматической классификации
- 50+ Каналов и чатов под мониторингом
- до 1 часа Время реакции на релевантный запрос
Ежедневно классифицируется более 200 запросов с точностью свыше 80%, менеджеры реагируют на релевантные заявки в течение часа, а модуль аналитики даёт данные о динамике спроса для управленческих решений.
9 место в разделе Услуги B2B → Интеграция CRM/ERP
3 место в категории Маркетинговое агентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Rain Wi-Fi
Tele2 установил в Петербурге 4G-генераторы, работающие от дождя, и более 130 000 человек подключились к бесплатному Wi-Fi.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Бренд-портал МТС: интерактивный гид по новому визуальному стилю экосистемы
Создали интерактивный бренд-портал для сотрудников и соискателей МТС, который знакомит с новым визуальным стилем экосистемы.