Все кейсы

Обновление мобильного приложения «O’КЕЙ доставка»

ГК О'КЕЙ ·2021

Разработали омниканальное мобильное приложение «О’КЕЙ доставка» для iOS и Android: более 200 000 пользователей установили его для онлайн- и офлайн-покупок с единой программой лояльности.

Открыть проект

Награды · 1
серебро
  • Tagline Awards2022— Лучшее ритейл-приложение

Задача

Требовалось создать безопасное и многофункциональное мобильное приложение для онлайн-заказов и покупок в розничных магазинах с единой программой лояльности, а также обеспечить бесшовное обновление на iOS и Android.

Решение

Разработали нативные приложения для iOS и Android с учётом пользовательского опыта обеих платформ. Добавили авторизацию по SMS, каталог более 20 тысяч товаров с поиском по штрих-коду и QR-коду, режим «Гипермаркет» для офлайн-покупок и интеграцию с CRM Manzana Loyalty для отображения баллов и скидок.

Результат

  • 200 000+ Установок приложения
  • 60%+ Онлайн-заказов через приложение

Приложение установили более 200 000 пользователей, более 60% онлайн-заказов поступает через него. Рост удовлетворённости клиентов привёл к увеличению чистой розничной выручки сети гипермаркетов «О’КЕЙ».

Ещё 66 кейсов в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP