Построение системы продаж на базе Битрикс24 для завода «Волга Полимер»
Внедрили CRM и систему продаж для производителя упаковки, что позволило автоматизировать бизнес-процессы и повысить конверсию.
Задача
Производителю упаковочной продукции требовалось построить систему продаж, внедрить CRM, автоматизировать бизнес-процессы и обеспечить омниканальность для роста конверсии и оборачиваемости денег.
Решение
Проведен аудит компании, описаны бизнес-процессы, настроена CRM с роботами и бизнес-процессами. Подключены каналы коммуникации (телефония, почта, мессенджеры), виджет чата и CRM-формы. Проведено обучение сотрудников, интеграция с внешними сервисами (B2B Family, Roistat), автоматизированы процессы работы с рекламациями.
Результат
Автоматизирован сбор заявок с сайта в CRM, исключены потери обращений. Настроена сквозная аналитика для оценки эффективности рекламных каналов, запущены email-рассылки и сегментация клиентов.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%