Построение системы продаж на базе Битрикс24 для завода «Волга Полимер»
Внедрили CRM на базе Битрикс24, сквозную аналитику и омниканальные коммуникации для завода «Волга Полимер», автоматизировав процессы продаж и маркетинга.
Задача
Требовалось систематизировать процессы продаж, повысить исполнительскую дисциплину и конверсию, а также объединить все каналы коммуникаций с клиентами в единой системе.
Решение
Провели аудит, настроили CRM с бизнес-процессами и роботами, подключили телефонию, почту, мессенджеры и виджеты. Интегрировали сквозную аналитику, запустили email-рассылки и обучили сотрудников.
Результат
- 5 Каналы коммуникаций, интегрированные с CRM
Все заявки с сайта и обращения клиентов автоматически попадают в CRM, настроена сквозная аналитика для оценки окупаемости каналов, запущены сегментированные рассылки.
Ещё 206 кейсов в категории Промышленное предприятие → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали кастомную MES-систему для ГК «Изолятор», чтобы автоматизировать планирование производства и перейти к позаказному производству.
ИИ-платформа MarQus ускорила сортировку мусора для «Вторплюс» в 2 раза
Разработали ИИ-платформу MarQus для сортировки ТБО, которая увеличила скорость сортировки более чем в 2 раза — до 60–70 объектов в минуту.
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровую платформу для Газпромнефть-Хантос, которая оцифровала более 15 000 сотрудников и ускорила обработку заявок в 8–12 раз.
Сервис планирования поставок для складов Северстали
Разработали сервис календарного планирования поставок и обновили портал поставщиков Северстали, чтобы снизить простои автотранспорта на складах.
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение для менеджеров Zeppelin Russland: каталог техники, контакты, лизинг-калькулятор и офлайн-доступ к данным.
Разработка интернет-магазина Alrosa
Разработан первый в мире интернет-магазин бриллиантов от производителя с аукционами, конструктором украшений и трейсингом каждого камня.