Приложение для абонентов телеком-провайдера Subnet
Разработано мобильное приложение для телеком-провайдера, позволяющее абонентам управлять услугами и снижать нагрузку на call-центр
Задача
Телеком-провайдеру требовалось предоставить абонентам удобный способ управления подпиской и услугами, оптимизировать обслуживание клиентов и снизить нагрузку на call-центр, так как в регионе у абонентов более распространены мобильные телефоны, чем ПК
Решение
Разработано мобильное приложение с личным кабинетом для управления услугами и платежами, чатом техподдержки и разделом новостей. Интегрирован биллинг, реализована система push-уведомлений, обеспечен офлайн-доступ к данным о услугах и счёте
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Создали проект Rain Wi-Fi для Tele2 — получили более 139 млн media impressions
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
t2. Новый уровень
Разработали и улучшили мобильное приложение для T2 — достигли 20+ млн MAU
HunterMob и Pheon: как привлечь 500 000 установок в мобильное приложение
Привлекли 500 тыс. установок в AI-чат-бот Pheon с ROAS 130% за год.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%