Protocon: обработка заказов 3D-печати ускорена в 3 раза
Разработали онлайн-калькулятор и бота для Protocon, ускорив обработку заказов промышленной 3D-печати в 3 раза.
Задача
Процесс обработки заказов требовал много времени: клиент отправлял макет, затем следовали созвон, уточнение деталей, ручной расчёт инженером и подготовка предложения. Администратор вручную распределял заявки между менеджерами, что вызывало задержки.
Решение
Создали онлайн-калькулятор для мгновенного расчёта стоимости по загруженному макету. Внедрили бота, который автоматически отправляет заявки в общий чат отдела продаж, где любой менеджер может принять заказ в работу. Обновили сайт с учётом UX-принципов.
Результат
- ×3 Ускорение обработки заказов
Обработка заказов ускорилась в среднем в 3 раза. Клиенты получают стоимость за три клика, менеджеры принимают заказы напрямую без посредников.
Ещё 44 кейса в категории Промышленное предприятие → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
REFIRE: Разработка международного сайта для производителя водородных двигателей
Разработали международный сайт для производителя водородных двигателей REFIRE: запустили за 7 месяцев, и теперь компания представлена на целевых рынках Европы и Северной Америки.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Промосайт микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью
Разработали промо-сайт для бренда микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью и оптимизированным фронтендом.
RedFab — MES система и ПАК для промышленных 3D-принтеров
Разработали интерфейс управления и MES-систему для промышленных 3D-принтеров RedFab, адаптированные под работу в перчатках и вертикальные экраны.
Модернизация SCADA и разработка прошивки для промышленной безопасности
Разработали прошивку, модернизировали SCADA и создали конфигуратор приборов для промышленной автоматизации: скорость настройки выросла в 3–5 раз, реакция на события — на 40%.