Проведение CustDev для центра коррекции фигуры «Мерсей»
Провели CustDev для студии коррекции фигуры — сформировали портрет ЦА и выявили её потребности
Задача
Изучить предпочтения и барьеры клиентов студий коррекции фигуры, выявить факторы выбора студии и мотивации для повторных визитов, получить обратную связь по услугам центра «Мерсей»
Решение
Проанализировали конкурентов, разработали скрипт интервью, сегментировали ЦА с помощью лестницы Бена Ханта, нашли респондентов и провели интервью, расшифровали материалы и подготовили аналитический отчёт с выводами и рекомендациями
Результат
Сформировали точный портрет ЦА, определили её профессиональные и интересы, выяснили желаемый результат от услуг и основные требования к продукту
Похожие кейсы
Креативный спецпроект: Помада со вкусом пельменей
Выпустили гигиеническую помаду со вкусом пельменей для привлечения внимания к программе лояльности — получили более 6 млн просмотров и 10 000 новых участников
Мейковер-шоу «Переодетки» для SELA
Создали шоу «Переодетки» для SELA и получили более 7 млн просмотров полных эпизодов и рост бизнес-метрик
5 ошибок в CRM маркетинге на пути к ROMI 800%
Запустили WhatsApp-маркетинг для EVITAStore и превысили план по продажам с канала более чем на 60%, достигнув ROMI 896%
Проект по лидогенерации для интернет-магазина Clarins
Провели акцию для Clarins.ru и получили 15 242 перехода на промостраницу и 6 716 email-адресов участников
Кейс: как OMNIMIX увеличил показы на 465% с помощью инструмента «AI-проверка видимости на картах»
Восстановили видимость филиалов на «Яндекс Картах» для сетей Soda и Britva — количество маршрутов для Soda удвоилось, показы для Britva выросли на 465%
CRM кампания для бренда профессиональной косметики
Повысили продажи на 101% в период Чёрной пятницы за счёт персонализированных коммуникаций