Пятёрочка Доставка: повысить эффективность кампаний за счет экспериментов с коммуникацией
Эксперименты с креативами и нативной рекламой для Пятёрочки Доставки позволили увеличить объём трафика в 4 раза и снизить стоимость привлечённого пользователя на 60%.
Задача
В 2020 году сервису доставки продуктов от «Пятёрочки» требовалось быстро масштабироваться и привлечь широкую аудиторию в условиях высокой конкуренции на рынке доставки Москвы.
Решение
Сделали ставку на коммуникацию и креатив: в соцсетях тестировали нативные форматы, мемы и тренды, а в классических медийных каналах использовали узнаваемый брендинг. Персонализировали баннеры под сегменты аудитории и постоянно обновляли креативы, опираясь на данные тестов.
Результат
- ×4 Рост объёма трафика относительно старта кампаний
- −60% Снижение стоимости привлечённого пользователя
- +50–60% Повышение эффективности кампаний в соцсетях по сравнению с классическими баннерами
- −20–30% Снижение стоимости трафика ниже KPI в Google, Yandex и DV360
Объём трафика вырос в 4 раза, стоимость привлечённого пользователя снизилась на 60% относительно старта кампаний. Эффективность рекламы в соцсетях повысилась на 50–60% по сравнению с классическими баннерами.
Ещё 93 кейса в категории Розничная сеть → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Разработка рекламной кампании новых вкусов Pringles
Запустили продажу азиатских вкусов Pringles в «Пятёрочке» с конкурсом и звёздной поддержкой — продано более 1 000 000 пачек.
Кофе — не наркотик!
Запуск первого в мире интернет-магазина легальных товаров в даркнете увеличил продажи на 300%.
Документальный мини-фильм «Как в 1991 году СССР отправил Coca-Cola в космос» для Coca-Cola
Сняли документальный фильм о первом полете Coca-Cola в космос с Леонидом Парфеновым, который за 2 недели набрал 1,3 млн просмотров.
Промоприложение для акции сети Магнит «Мультяши»
Разработали AR-приложение для акции сети «Магнит» — оно набрало более 400 000 установок.
Пивной курорт «Пивнов Градец»
Промо-кампания Velkopopovický Kozel с концептом пивного курорта «Пивнов Градец» принесла 280 млн охвата в СМИ и рост продаж на 4,8%.
Игровой лендинг «Колесо удачи» для «Пятёрочки»
Редизайн лендинга доставки «Пятёрочки» с внедрением мини-игры «Колесо фортуны» для привлечения внимания к акции и увеличения установок приложения.