Все кейсы

Разработка банковской платформы для сети партнеров RKOagent

Delta ·RKOagent ·2023

Разработана единая платформа для автоматизации обработки заявок на банковские услуги для RKOagent, что позволило централизовать управление партнерами и заявками.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать веб-приложение для автоматизации взаимодействия между партнерами, менеджерами и банками, включающее обработку заявок, управление услугами и техническую поддержку с разграничением прав доступа.

Решение

Проведен анализ конкурентов и интервью с пользователями. Создан лендинг для регистрации партнеров и личный кабинет с разделами управления заявками, аналитикой, документами и услугами. Реализована система ролей: администраторы управляют сотрудниками, партнерами и банками, а партнеры создают и отслеживают заявки клиентов.

Результат

Разработана платформа с индивидуальным функционалом для каждой группы пользователей, позволяющая администраторам управлять заявками, выгружать данные в CSV/Excel и формировать акты, а партнерам — подавать заявки с автозаполнением по ИНН и отслеживать статусы.