Все кейсы

Разработка CRM-коммуникаций для Яндекс Маркета: 1100+ макетов email-рассылок и 2400+ пушей

WIM ·Яндекс.Маркет ·2021

Агентство WIM выстроило CRM-коммуникации для Яндекс Маркета: за год создано 943 уникальных email-макета, 242 шаблона и 2400+ пушей.

Открыть проект

Награды · 1
золото
  • Workspace Digital Awards2024— Маркетинг и реклама / Рассылки и CRM-маркетинг

Задача

Команда Яндекс Маркета самостоятельно готовила email-рассылки и пуши, но конструктор ограничивал креатив, а подготовка каждого макета занимала много времени — удавалось отправлять лишь 3–4 рассылки в неделю. Требовалось увеличить объём коммуникаций и выстроить CRM-стратегию.

Решение

Агентство собрало продакшн-команду из менеджеров, копирайтеров, дизайнеров и верстальщиков, обучило её работе с платформой Lilu CRM и выстроило процессы аккаунтинга. Ежедневно готовилось 4–5 email-рассылок и 8–12 пушей, шаблоны создавались с нуля или на основе материалов клиента.

Результат

  • +57% Рост объёма рассылок со сложной вёрсткой
  • +332% Рост количества макетов простых писем
  • +324,5% Рост числа шаблонов с контентом клиента
  • 2400+ Создано пуш-уведомлений

За 2021 год создано 943 уникальных email-макета, 242 шаблона и 2400+ пушей. Объём рассылок со сложной вёрсткой вырос на 57%, количество макетов простых писем — на 332%, число шаблонов с контентом клиента — на 324,5%.

1 место в разделе Электронная коммерция → Email-маркетинг

Ещё 26 кейсов в категории Маркетплейс → Контент