Разработка интерфейса заказа товара для Yota
Разработали интерфейс заказа с доставкой и самовывозом для Yota, обеспечив лёгкость внедрения новых продуктов и услуг
Задача
Переработать интерфейс заказа sim-карт и устройств Yota, проанализировать путь покупателя и устранить сервисные недочёты
Решение
Изучили бизнес-требования и документацию Yota, проработали User Flow и CJM, выявили UX-недочёты, спроектировали интерфейс с учётом принципов минимализма и эволюционного развития интерфейсов, провели тестирование на релевантной аудитории
Результат
Разработан интерфейс, позволяющий легко внедрять новые продукты и услуги; около 68% протестированных изменений реализовано в финальном дизайне