Все кейсы

Разработка мобильного приложения для магазина Бетховен

Surf ·Бетховен ·2023

Разработали нативное приложение для зоомагазинов — конверсия «визит -> покупка» выросла в 3 раза, процент заказов из приложения достиг 40%

Открыть проект

Задача

Необходимо было создать нативное приложение для iOS и Android, улучшить процесс заказа, повысить конверсию в покупки (с 5% в старом приложении) и рейтинг приложения в сторах

Решение

Провели CJM-воркшоп и глубинные интервью с покупателями, выявили потребности и барьеры. Спроектировали экосистему для владельцев животных с каталогом товаров, удобным оформлением заказа, программой лояльности и благотворительностью. Реализовали фильтры в каталоге, информативные карточки товаров, систему расчёта стоимости доставки и другие функции

Результат

Конверсия «визит -> покупка» выросла в 3 раза, процент заказов из мобильного приложения достиг 40% по итогам 2022 года, рейтинг приложения в сторах повысился до 4,8