Разработка нового мобильного приложения программы лояльности для сети кофеен «Даблби»

Задача

Переработать программу лояльности сети кофеен: расширить функционал, внедрить игровые механики, обеспечить использование лояльности при офлайн- и онлайн-заказах, повысить вовлечённость и частоту использования приложения, а также обновить стиль в соответствии с новым брендбуком.

Решение

Разработали новое приложение на Flutter с системой баллов, акциями и промокодами, предзаказом и доставкой через интеграцию с iiko и EFood.dev, игровыми механиками («Ачивки», «Достижения», «Соревнования»), удобным каталогом, картой кофеен и онбордингом. Для управления лояльностью подключили Sailplay, заложили передачу данных в BI-систему заказчика.