Все кейсы

Развитие и поддержка мобильного приложения «Согласие»

Touch Instinct ·Согласие ·2023

Разработали и улучшили мобильное приложение для страховой компании «Согласие», позволив клиентам решать большинство вопросов без посещения офиса

Открыть проект

Награды · 2
2 другие
  • Золотой сайт2022— Страховой сервис
  • Золотой сайт2021— Страховой сервис

Задача

Создать удобную цифровую инфраструктуру для страховой компании, чтобы клиенты могли быстро и просто запросить помощь и получить оперативное решение проблемы

Решение

Развивали и поддерживали мобильное приложение, улучшали личный кабинет и разделы сервиса: добавили текстовые и визуальные подсказки, упростили путь к целевым действиям, реализовали функции покупки и продления полисов, онлайн-оформления страховых случаев, записи к врачу, а также включили карту с офисами компании

Результат

Клиенты могут решать большинство вопросов через мобильное приложение — выбирать и покупать полисы, оформлять страховые случаи, оплачивать ежемесячные платежи, записываться к врачу и получать онлайн-консультации