Официальный ресурс для информирования жителей России — Объясняем.рф

Задача

Требовалось развивать официальный портал Объясняем.рф: добавлять новые разделы, подключать чат-ботов, улучшать навигацию и поиск, чтобы пользователи быстро находили нужную информацию.

Решение

Оптимизировали UX с принципом mobile first, добавили фильтрацию, сайдбары и блоки. Подключили чат-бота «Помощник Объясняем.рф», настроили расширенную фильтрацию в разделе «Вопрос-ответ», создали навигатор мер поддержки с анкетой на базе модуля Bitrix, синхронизированного с сайтом Правительства. Обеспечили высокую производительность за счёт кэширования и защиты от DDoS.