Редизайн интерфейса киосков самообслуживания Rostic's

Chulakov ·Rostic's ·2025

Редизайн интерфейса киосков самообслуживания Rostic's повысил конверсию авторизации на 45% и увеличил пожертвования в 1,7 раза.

Открыть проект

Задача

Киоск самообслуживания должен был стать удобнее для гостей, сохранив привычные сценарии заказа. Требовалось упорядочить визуал, ускорить внедрение новых функций и повысить конверсию ключевых действий без радикальной ломки пользовательского опыта.

Решение

Провели UX-аналитику с исследованием удобства использования, разработали масштабируемый дизайн на основе user story mapping и поэтапно тестировали изменения на ограниченной выборке ресторанов. Например, для роста авторизации за месяц провели три релиза: после выявления баннерной слепоты изменили цвет и тип кнопки, что дало прирост конверсии.

Результат

+45% Конверсия авторизации
×1,7 Количество пожертвований

Гости тратят меньше времени на заказ, реже сталкиваются с препятствиями, а привычный путь стал быстрее и удобнее. Конверсия авторизации выросла на 45%, количество пожертвований увеличилось в 1,7 раза.

Ещё 26 кейсов в категории Ресторан → Дизайн

Похожие кейсы

Рестораны и еда UI/UX-дизайн Дизайн

2025

Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»

Студия Артемия Лебедева · Тэйсти кофе

Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.

7 · 3 золота

2023

Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%

Surf · Бургер Кинг

Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.

7 · 3 золота

2020

Система KFC DSR (Digital Successful Routine)

Surf · Ям! Ресторантс Интернэншл Раша Си Ай Эс

Разработали мобильное приложение для управления ресторанами KFC: цифровой документооборот, прогнозирование на основе машинного обучения и распознавание лиц для учёта рабочего времени.

6 · 2 золота

2021