Азбука Вкуса — Доставка

Trinity Monsters ·Азбука Вкуса ·2019

Сократили оформление заказа с 10 шагов до 3 и упростили интерфейс мобильного приложения «Азбука Вкуса — Доставка».

Задача

Перед Trinity Monsters стояла задача сделать интерфейс мобильного приложения понятным и простым, чтобы покупатели активнее совершали покупки. Приложение не соответствовало гайдам iOS, а большинство пользователей отваливалось на этапе оформления заказа из-за большого количества шагов.

Решение

Проанализировали пользовательские сценарии, упростили флоу и checkout: сократили шаги с 10 до 3, объединили экраны, добавили нативные подсказки о свежести товаров и напоминания о товарах в корзине. Обновили личный кабинет, раздел «Избранное» и добавили анимацию интерфейса.

Результат

10 → 3 Сокращение шагов оформления заказа
3 → 1 Сокращение экранов оформления заказа

Оформление заказа сократилось с 10 шагов до 3, а экраны checkout объединились в один. Интерфейс стал соответствовать гайдам iOS и удобнее для пользователей.

Ещё 212 кейсов в категории Розничная сеть → Мобильное приложение