Все кейсы

Редизайн мобильного приложения «Еаптека»

Еаптека ·2020

Редизайн мобильного приложения «Еаптека» с фокусом на UX и новые сервисы привёл к росту установок на 95% и конверсии с поиска в 3 раза.

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2020— Лучшее ритейл-приложение

Задача

Устаревшее приложение с ограниченным функционалом не позволяло масштабировать бизнес и не отражало новые сервисы компании. Требовалось переработать архитектуру и дизайн, сделать ключевые функции удобными и доступными.

Решение

На основе аналитики поведения, отзывов и интервью с пользователями изменили архитектуру: вынесли поиск и каталог на отдельные экраны, добавили чат с фармацевтом, адаптивную корзину, онлайн-оплату, push-уведомления и заказ для другого человека. Улучшили обмен данными с 1С и адаптировали приложение для людей с ограниченными возможностями.

Результат

  • +95% Рост установок приложения за год
  • ×3 Рост конверсии аудитории с поиска за год
  • +190% Рост уникальных пользователей за год
  • +116% Рост количества сессий за год

Число установок выросло на 95%, конверсия с поиска — в 3 раза, уникальные пользователи — на 190%. Рейтинг в App Store достиг 4,8, в Google Play — 4,5.