Рейтинг компании по строительству каркасных домов вырос до 4,7, конверсия сайта — на 18%
Управление репутацией для строительной компании в Санкт-Петербурге: средний рейтинг вырос до 4,7, конверсия сайта увеличилась на 18% в первый месяц.
Задача
Резкое снижение конверсии сайта и доли заявок, переходящих в заказы, совпало с появлением множества негативных отзывов на 11 площадках с рейтингом от 1 до 3,2.
Решение
Провели аудит репутации в поисковой выдаче, выделили ключевые площадки. Подготовили и постепенно разместили позитивные отзывы с аккаунтов «агентов влияния», сопровождая их активностью для повышения видимости. Оперативно реагировали на новый негатив, замещая или удаляя его.
Результат
- +18% Рост конверсии сайта в первый месяц
- +12% Рост конверсии заявок в продажи в первый месяц
- 4,7 Средний рейтинг компании на основных площадках
Новый негатив перестал появляться, прежний стал незаметен. Средний рейтинг достиг 4,7, конверсия сайта выросла на 18%, конверсия заявок в продажи — на 12% в первый месяц.
Похожие кейсы
Репутационный маркетинг для производителя премиальных лифтов: трафик ×5
Сформировали репутацию с нуля для производителя премиальных лифтов: брендовый трафик вырос в 5 раз, конверсия в обратный звонок — с 1,1% до 3,1%.
White Paper для Hypak: упоминание бренда выросло в 1,5 раза
PR-студия «Имена» создала White Paper для производителя строительных мембран Hypak, что увеличило упоминание бренда в 1,5 раза.
Как HEADSHOT выстроил общение с дольщиками для СЗ «Сармат»
Агентство HEADSHOT выстроило общение с дольщиками в соцсетях для застройщика СЗ «Сармат» и увеличило долю положительных комментариев.
Репутация СтройXXX: рейтинг 4,92 и рост отзывов в 4 раза за год
Для ремонтной компании СтройXXX разработали стратегию управления репутацией: за год количество отзывов выросло в 4 раза, а средний рейтинг достиг 4,92.
Рейтинг застройщика вырос с 2,6 до 4,4 после SERM-стратегии
SERM-стратегия очистила поисковую выдачу застройщика от негатива, подняла средний рейтинг с 2,6 до 4,4 и увеличила долю позитивных площадок в ТОП-10 с 25% до 95%.
Как мы улучшили рейтинг и укрепили доверие к бренду пластиковых окон.
Для федеральной сети оконного производства системно наладили управление репутацией: средний рейтинг вырос с 3,8 до 4,5 звезды.