Росбанк L'Hermitage

Mish ·Росбанк ·2023

Пересобран пользовательский опыт в ключевых сценариях и улучшены личные кабинеты для менеджера и клиента, создан лендинг продукта — сервис стал удобнее и привлекательнее для пользователей

Награды · 1

серебро

Рейтинг Рунета2023— Порталы

Задача

Необходимо было оптимизировать пользовательский путь в корзине и обновить визуальный язык сервиса, чтобы снизить трение в ключевом сценарии, привести продукт к актуальному уровню по UX и дизайну, упростить и ускорить процесс оформления заказа

Решение

Провели аудит пользовательского пути, выявили и устранили узкие места, пересобрали сценарии для сокращения и упрощения пути пользователя. Усилили продуктовую часть, добавив новые фичи, проработали личные кабинеты, упростив навигацию и структурировав данные, разработали лендинг продукта как полноценный маркетинговый инструмент

Результат

Получен пересобранный пользовательский опыт в ключевых сценариях, более удобные личные кабинеты и современный лендинг продукта, который ведёт пользователя от интереса к действию