Рост выручки на 260% за 3 года после внедрения Битрикс24: кейс «Института современного образования»
Внедрение Битрикс24 и автоматизация процессов в Институте современного образования привели к росту выручки на 260% за 3 года — с 20 до 72 млн рублей в год.
Задача
Отдел продаж вёл заявки в GoogleDocs и терял лиды, методисты вручную заполняли документы, подготовка отчётов для Минобразования занимала почти неделю, а доступ к учебной платформе передавали по цепочке. Требовалось внедрить CRM и автоматизировать рутинные процессы, чтобы повысить управляемость и масштабировать бизнес.
Решение
Провели аудит, оцифровали отдел продаж с настройкой воронки и KPI, внедрили сквозную аналитику для 20+ рекламных каналов. Автоматизировали методический отдел: документы формируются по шаблонам, отчёты в Минобразования — в несколько кликов. Настроили автоматическую выдачу доступов к учебной платформе и интегрировали приложение «Индекс NPS» для сбора отзывов.
Результат
- +260% Рост выручки за 3 года
- 2600 Заявок в месяц после внедрения CRM
- 1300+ Положительных оценок и отзывов от студентов
- 17 → 64 Отзывов на Яндекс.Картах за год использования приложения
Выручка выросла с 20 до 72 млн рублей в год, количество заявок увеличилось до 2600 в месяц. Сроки подготовки отчётов сократились с недели до нескольких кликов, получено свыше 1300 положительных отзывов, рейтинг на Яндекс.Картах достиг 5,0.
Ещё 1027 кейсов в категории Онлайн-школа
Похожие кейсы
25% пользователей возвращаются в AR-приложение Skyeng «Английский с Элом»
Разработали AR/VR-приложение «Английский с Элом» для Skyeng на платформе SberPortal: 25% пользователей регулярно возвращаются в игру, а средняя сессия длится 40 минут.
Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1
Разработали собственную ВКС для Онлайн-школы №1, встроенную в платформу, с резервным контуром и записью уроков.
Автоматическая фасовка лекарств для Сеченовского университета
Интеграция 1С:Медицина с фасовочным оборудованием Oncube позволила автоматически списывать лекарства на пациента в момент фасовки, исключив ручные операции.
Единая цифровая платформа для Пироговского Университета
Внедрили 1С:Университет ПРОФ в РНИМУ им. Н.И. Пирогова и снизили трудозатраты на 30–40%.
Экосистема Rocket Business: мониторинг, развитие и благодарности
Rocket Business разработала внутреннюю экосистему из пяти сервисов: мониторинг, развитие сотрудников, онбординг, благодарности и облако — вовлеченность команды выросла на 20%.
Автоматизация закупок и документооборота в НИЦ «Курчатовский институт»
Внедрили единую систему управления закупками, финансами и документооборотом для НИЦ «Курчатовский институт»: время согласования заявок сократилось на 50%.